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TERMOS DE USO

Este documento estabelece as condições para utilização do site e serviços da Missha Brasil.

Última atualização: 30 de outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site da Missha Brasil, você concorda com estes Termos de Uso na íntegra. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou serviços.

A Missha Brasil poderá, a qualquer momento, revisar e atualizar estes Termos de Uso. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente as alterações. O uso continuado do site após publicação de alterações constitui aceitação dessas mudanças.

💡 Mantenha suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhe sua conta. Caso suspeite que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

2. Cadastro e Conta

Para realizar compras em nosso site, é necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e a manter essas informações atualizadas. A Missha Brasil reserva-se o direito de recusar o acesso, encerrar contas ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério.

3. Produtos e Preços

A Missha Brasil comercializa camisas, fundamentos e uniformes profissionais para diversos segmentos. Todos os produtos são descritos com o máximo de precisão possível, incluindo especificações técnicas, cores e tamanhos disponíveis.

Os preços exibidos no site da Missha Brasil (R$) e incluem impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão pedidos já confirmados. Promoções e descontos têm período de validade específico e podem ser limitados a determinados produtos.

Importante: Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros, seja para finalidades comerciais próprias dos terceiros ou para fins promocionais e de marketing não relacionados aos nossos serviços, exceto quando você tiver fornecido consentimento expresso para tal finalidade ou quando exigido por legislação aplicável.

4. Compras e Pagamentos

Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta para comprar um produto que está sujeita a estes Termos de Uso.

Formas de Pagamento

  • • Cartão de crédito
  • • Cartão de débito
  • • PIX
  • • Boleto bancário

Confirmação do Pedido

Você receberá um e-mail de confirmação com detalhes do pedido. O pedido só será processado após confirmação do pagamento.

5. Entrega

Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e variam conforme o destino:

2-4 dias
Região Sudeste
3-6 dias
Sul e Nordeste
5-8 dias
Norte e Centro-Oeste

A entrega será feita em horário comercial, em endereço seguro. Caso não haja ninguém para receber, a entrega deverá ser retirada em agência da transportadora ou nos Correios, conforme o caso. Conferir a entrega conforme a localidade e volume da compra, sendo de valor informado durante o processo de checkout.

6. Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de devolver produtos adquiridos online dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto que estejam em perfeitas condições, com etiqueta original e acompanhados da nota fiscal.

Para produtos com defeitos de fabricação, o prazo para troca é de até 30 dias. No caso de tratamentos após este prazo ou em caso de defeito aparente, exceto no caso de defeito de fabricação comprovado.

Como solicitar troca/devolução:

  1. 1. Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente
  2. 2. Informe o número do pedido e motivo da solicitação
  3. 3. Envie o produto conforme orientações recebidas
  4. 4. Aguarde processamento e confirmação

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do nosso site ou telefone informado na seção de contato.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Missha Brasil, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudios, downloads e software, é de propriedade exclusiva da Missha Brasil ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis nacionais e internacionais de direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, transmissão ou uso comercial do conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito da Missha Brasil.

8. Limitação de Responsabilidade

A Missha Brasil não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de uso do site ou serviços, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente, sem atrasos ou erros. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao site a qualquer momento, por manutenção ou outros motivos, sem aviso prévio.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa ou reivindicação relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de São Paulo, Bahia.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Email: contato@missha.com.br
Telefone: (11) 1234-5678
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábados: 9h às 14h

Precisa de esclarecimentos?

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos.